Politique de retour
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Bienvenue sur ACIADI, la plateforme spécialisée dans l’intégration de solutions événementielles. Notre Politique de Retour a pour but de vous informer sur les procédures à suivre en cas de retour ou d’annulation d’un service ou d’un produit événementiel. En utilisant notre plateforme, vous acceptez cette politique.
1-Politique de Retour Générale
2-Annulation d'une Réservation
3-Remboursements
4-Contacter le Vendeur
5-Litiges
6-Modification de la Politique de Retour
1- Politique de Retour Générale
Les politiques de retour peuvent varier en fonction des vendeurs. Il est de votre responsabilité de consulter la politique de retour spécifique à chaque service ou produit que vous réservez sur la plateforme ACIADI. Les vendeurs sont tenus de fournir des informations détaillées sur leur politique de retour avant la confirmation de la réservation.
2- Annulation d'une Réservation
L’annulation d’une réservation peut entraîner des frais d’annulation, conformément à la politique du vendeur. Veuillez consulter la politique de chaque vendeur pour plus de détails sur les frais d’annulation et les procédures à suivre pour annuler une réservation.
3- Remboursements
Les politiques de remboursement varient en fonction des vendeurs. Si un remboursement est possible, il sera effectué conformément à la politique du vendeur. ACIADI n’est pas responsable des remboursements et ne conserve pas les informations de paiement des utilisateurs.
4- Contacter le Vendeur
En cas de demande de retour ou d’annulation, nous vous encourageons à contacter directement le vendeur avec lequel vous avez réservé. Les coordonnées du vendeur se trouvent sur la page de réservation.
5- Litiges
En cas de litige avec un vendeurs, nous vous encourageons à tenter de résoudre le différend directement avec le vendeur. Si un accord n’est pas possible, veuillez nous contacter à sales@aciadi.com pour obtenir de l’aide.
6- Modification de la Politique de Retour
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Retour à tout moment. Les modifications seront publiées sur la plateforme et prendront effet dès leur publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Retour pour rester informé des modifications.